Sıkça Sorulan Sorular

İnciler gerçek mi?

Evet. Tüm tasarımlarımızda gerçek tatlı su incisi kullanılır. Doğal oldukları için boy, form ve parlaklık açısından küçük farklılıklar gösterir; bu, parçanızı eşsiz kılar.

Altın nasıl ekleniyor?

Ürün sayfasında “Altın ekle” bölümünden çeyrek, yarım veya tam altını seçmeniz yeterli. Altın, tasarımınıza takılı şekilde gönderilir.

Ürünlere isteğe bağlı olarak eklenen çeyrek, yarım ve tam altın, Kuyum Ticareti Yetki Belgesi sahibi işletmemiz tarafından satılır ve siparişin diğer kalemleriyle birlikte tek faturada gösterilir. Altın bedeli, sipariş anındaki güncel piyasa fiyatı üzerinden hesaplanır.

Faturamı kim düzenliyor?

Siparişinizin tamamı (inci tasarım ve varsa altın) ACR GOLD KUYUMCULUK EMLAK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından tek faturayla düzenlenir. İşletmemiz Kuyum Ticareti Yetki Belgesi (No: 7200161) sahibidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT (tasarım bedelinde %3 indirim) ve WhatsApp üzerinden sipariş seçenekleri sunuyoruz.

Kargo ücreti ve süresi nedir?

2.500 TL ve üzeri tasarım siparişlerinde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 149 TL'dir. Stoktaki ürünler 1–3 iş günü içinde sigortalı olarak kargoya verilir.

Bilek ölçümü nasıl alınır?

Bir mezura ya da ip yardımıyla bilek kemiğinizin hemen üstünden ölçüm alın ve rahat kullanım için 1–1,5 cm ekleyin. Sipariş notuna ölçünüzü yazmanız yeterli.